교수소개

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손일락 명예교수
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학력

학력에 대한 표 - 학교명, 학위명순으로 내용을 제공하고 있습니다.
학교명 학위명
제주대학교 경영학사
경희대학교 경영학석사
경기대학교 경영학박사

실적

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구분명 내용
학술지명, 발행처, 제출기관 등
연도 발행권호
페이지, 연구기간 등
논문
국내일반학술지
우리나라 외식사업 종사원 감정노동 관련 연구경향과 과제
경상논총 [청주대학교 경영경제연구소]
20200225 제12권권 제2호호
5-25
논문
국내전문학술지(KCI급)
관광목적지 매력성이 목적지만족에 미치는 영향
호텔경영학연구 [한국호텔외식관광경영학회]
20190601 28권 4호
285-294
논문
국내전문학술지(KCI급)
식생활 라이프스타일과 커피 소비행태에 관한 연구 : 20대 싱글남녀를 중심으로
호텔경영학연구 [한국호텔외식관광경영학회]
20190428 28권 3호
159-171
논문
국내전문학술지(KCI급)
외식업체 비정규직 감정노동자의 직무소진 완화를 위한사회적 지원의 조절역할 연구
호텔경영학연구 [한국호텔외식관광경영학회]
20180131 27권 1호
161-175
논문
국내전문학술지(KCI급)
편의점 간편식에 대한 대학생 소비자의 인식 및 구매결정 영향요인: 충청지역을 중심으로
호텔경영학연구 [한국호텔외식관광경영학회]
20170428 26권 3호
101-112
논문
국내전문학술지(KCI급)
외식사업 비정규직 종사원의 감정노동과 직무만족, 직무소진과의 관계에서 사회적지원의 조절효과 연구
호텔경영학연구 [한국호텔외식관광경영학회]
20161031 25권 6호
19-34
논문
국내전문학술지(KCI급)
CSR활동이 치킨브랜드의 평판과 소비자 행동의도에 미치는 영향
호텔경영학연구 [한국호텔외식관광경영학회]
20160630 25권 3호
293-306
학술활동 CSR활동이 치킨브랜드의 평판과 소비자 행동의도에 미치는 영향
호텔경영학연구
20160520
논문
국내전문학술지(KCI급)
고객접점 종사원 만족이 고객지향에 미치는 영향: R호텔 식음료매장 종사원 사례를 중심으로
호텔경영학연구 [한국호텔외식관광경영학회]
20151231 24권 7호
155-164
논문
국내전문학술지(KCI급)
외식사업 비정규직 종사원의 감정노동이 직무소진, 직무만족 및이직의도에 미치는 영향에 관한 연구* : 청주지역을 중심으로
호텔경영학연구 [한국호텔외식관광경영학회]
20151031 제24권 제6호
181-195
논문
국내전문학술지(KCI급)
치킨전문점의 브랜드자산이 고객만족도와 행동의도에미치는 영향
외식경영연구 [한국외식경영학회]
20150430 Vol.18, No.2
107-127
논문
국내전문학술지(KCI급)
내부마케팅이 감정노동 및 서비스 제공수준에 미치는 영향
호텔경영학연구 [한국호텔외식경영학회]
20150228 24권 1호
281-295
논문
기타학술지
외식사업 종사자의 감정노동에 관한 탐색적 고찰
경상논총 [청주대학교경영경제연구소]
20140831 제7권 제1호
47-64
학술활동 한식 프랜차이즈 종사원의 직무만족이 이직의도에 미치는 영향 연구
2014 World Hospital & Tourism Forum
20140626
논문
국내전문학술지(KCI급)
접점 종사원만족(조직, 직무, 관계)이 고객지향성에 미치는 영향: 외식업을 중심으로
관광연구저널 [한국관광연구학회]
20140531 28(5)
91-101
논문
국내전문학술지(KCI급)
해산물 전문 레스토랑의 물리적 환경과 지각된 서비스품질, 만족도, 재방문의도 영향 관계- 성별의 조절효과 검증 -
외식경영학회지 [한국외식경영학회]
20140425 17권 2호
75-98
저서및창작집
기타
별을 꿈꾸다
들녘
20140124 총페이지: 274
논문
기타학술지
외식사업 서비스품질관리의 연구경향과 과제
경상논총 [청주대학교 경영경제연구소]
20130831 제6권, 제1호
59-80
논문
기타학술지
커피전문점의 서비스품질 평가요인에 관한 탐색적 고찰
경상논총 [청주대학교 경영경제연구소]
20120831 제5권 제1호
125-145
논문
국내전문학술지(KCI급)
리조트 기업의 조직유효성이 경영성과에 미치는 영향
관광·레저연구 [한국관광.레저학회]
20120131 제24권 1호
149-165
논문
국내전문학술지(KCI급)
GOLFQUAL의 개발과 타당성 평가
관광연구 [대한관광경영학회]
20111031 제26권 4호
591-604
논문
국내전문학술지(KCI급)
커피전문점의 서비스품질이 관계의 질과재방문 의도에 미치는 영향-청주지역 커피전문점을 중심으로-
관광연구저널 [한국관광연구학회]
20110630 제25권 제3호
273-284
논문
국내전문학술지(KCI급)
An Empirical Study on The Customer Responses to Customer's Acceptance Level of Service Recovery Effort
관광.레저연구 [한국관광.레저학회]
20110531 제23권 제4호
505-524
논문
국내전문학술지(KCI급)
개인의 경력관리가 경력만족에 미치는 영향: MICE산업 종사원을 대상으로
호텔경영학연구 [한국호텔외식경영학회]
20110430 제20권 2호
1-13
논문
국내전문학술지(KCI급)
호텔서비스의 지각된 서비스품질이 만족과 충성도에 미치는 영향
서비스경영학회지 [한국서비스경영학회]
20110330 12(1)
1-22
저서및창작집
기타
꿈에 미친 청춘을 응원하라
도서출판 무한
20100427 총페이지: 264
논문
국내전문학술지(KCI급)
외식산업 종사원의 직무 스트레스가 이직의도에 미치는 영향
2010 관광연구저널 []
20100228 24권1호
1-18
저서및창작집
기타
굿 매너 굿 라이프
세창미디어
20100120 총페이지: 180
논문
국내전문학술지(KCI급)
패밀리 레스토랑 및 패스트푸드 레스토랑의 선택속성과 대학생 고객이 지각한 만족도에 관한 연구
한국산학기술학회논문지 [한국산학기술학회]
20091031 10
2864-2872
저서및창작집
저서
비즈니스 매너의 이해
한올출판사
20090715 총페이지: 296
저서및창작집
저서
에티켓을 먹고 매너를 입어라
웅진 리빙하우스
20090216 총페이지: 303
논문
국내전문학술지(KCI급)
청주지역 대학생들의 식생활라이프스타일에 따른 외식행동 연구
한국콘텐츠학회논문지 []
20081128 제8권 제11호
347-355
논문
국내전문학술지(KCI급)
맥주 프랜차이즈 전문점의 선택속성에 따른 시장세분화연구
한국콘텐츠학회논문지 []
20081028 제8권 제10호
351-360
논문
국내전문학술지(KCI급)
패스트푸드 레스토랑에 대한 신뢰와 몰입이 고객만족에 미치는 영향
한국콘텐츠학회논문지 []
20071228 제7권 제12호
179-190
논문
기타학술지
호텔종사원의 서비스지향성과 기업성과에 관한 이론적 연구
산업경영연구소 [청주대학교]
20070902 제53집
1-21
논문
기타학술지
외식사업 브랜드 이미지에 관한 탐색적 고찰
산업경영연구소 [청주대학교]
20070629 제52집
85-101
저서및창작집
저서
국제 매너의 이해
한올출판사
20060920 총페이지: 268
저서및창작집
저서
알기쉬운 음료이야기
새로미
20060901 총페이지: 241
논문
기타학술지
패밀리 레스토랑 관계 마케팅의 구조와 전개과정에 대한 이론적 고찰
호텔리조트카지노연구 [한국호텔리조트카지노산학학회]
20060820 제5권2호
419-432
논문
국내전문학술지(KCI급)
패밀리레스토랑에 대한 신뢰와 몰입이 고객만족에 미치는 영향
관광연구저널 [한국관광연구학회]
20050831 제19권2호
373-388
저서및창작집
저서
오럴과 애널
인간사랑
20050125 총페이지: 323
논문
국내전문학술지(KCI급)
구조회된 협동학습 전략이 학습태도와 학업 성취도에 미치는 영향 -인터넷의 카페를 활용한 수업을 중심으로-
관광연구저널 [한국관광연구학회]
20041231 제18권2호
103-114
논문
국내전문학술지(KCI급)
패밀리레스토랑 웹사이트에 대한 태도가 구매의도에 미치는 영향
관광연구저널 [한국관광연구학회]
20040630 제18권 1호
69-79
논문
기타학술지
패밀리레스토랑의 관계마케팅에 관한 탐색적 고찰
산업경영연구 [청주대학교 산업경영연구소]
20030825 38
67-87
학술활동 패밀리레스토랑 웹사이트에 대한 태도가 구매의도에 미치는 영향
한국호텔경영학회
20030412 26차
278-289
학술활동 정보시스템의 서비스품질이 사용자만족과 시스템 사용의도에 미치는 영향~호텔정보시스템을 중심으로
한국호텔경영학회 2003년 제26차 정기학술논문 발표대회
20030408 제26권
119-134
논문
기타학술지
국제회의 전담기구에 관한 연구
산업경영연구 [청주대학교 산업경영연구소]
20020215 25호
21-34
논문
기타학술지
패밀리 레스토랑의 인터널 마케팅에 관한 연구
산업경영연구 [청주대학교 산업경영연구소]
20010830 제24권2호
201-217
논문
기타학술지
패밀리 레스토랑의 포지셔닝 전략에 관한 이론적 연구
산업경영연구 [청주대학교 산업경영연구소]
20000815 제23권 2호
111-127
논문
기타학술지
호텔의 서비스 품질에 대한 고객만족 연구
여행학연구 [한국여행학회]
20000623 제11집
115-129
저서및창작집
저서
테이블 매너 북(Table manner Book)
디자인 하우스
20000221 총페이지: 127
저서및창작집
저서
현대인과 국제 매너
한올출판사
19991210 총페이지: 319
저서및창작집
저서
마침표를 찍는 10가지 방법
뜨인돌
19991011 총페이지: 288
논문
기타학술지
미국.일본 외식업계의 레스토랑 업태구분에 관한 탐색적 연구
관광개발논총 [한국관광개발학회]
19990615 제10호
161-183
논문
기타학술지
청주지역 패밀리 레스토랑의 서비스품질 평가에 관한 연구
관광.레저연구 [한국관광.레저학회]
19980630 제10권 1호
49-64
논문
기타학술지
우리고장 향토음식의 관광상품화 방안에 관한 소고
산업경영연구 [청주대학교 산업경영연구소]
19980225 제21권 1호
379-390
저서및창작집
저서
돈이 쏙쏙 벌리는 음식장사 이야기
들녘
19970303 총페이지: 447
논문
기타학술지
Family Restaurant의 서비스 품질평가에 관한 연구
여행학연구 [한국여행학회]
19961230 제4호
53-87
논문
기타학술지
패밀리 레스토랑의 서비스품질 평가요인에 관한 연구
호텔.외식경영학회지 [한국호텔.외식경영학회]
19961215 제5권 1호
65-93
논문
기타학술지
외식산업의 서비스 품질 평가 요인에 관한 기술적 연구
산업경영연구 [청주대학교 산업경영연구소]
19951001 제18권 2호
153-172
논문
기타학술지
관광호텔업의 호텔정보시스템 이용에 관한 연구
여행학연구 [한국여행학회]
19950725 창간호
101-126
논문
기타학술지
호텔 포지셔닝전략 개념의 도입에 관한 탐색적 고찰
호텔경영학연구 [호텔경영학회]
19950215 제3호
157-176
저서및창작집
저서
식도락 보헤미안
새길
19950202 총페이지: 234
저서및창작집
저서
남자는 맛, 여자는 분위기
다솔
19930920 총페이지: 255
저서및창작집
저서
미래의 식당경영
서울
19930225
논문
기타학술지
호텔기업 식음료상품의 포지셔닝전략에 관한 연구
[경기대학교]
19920215
논문
기타학술지
외식산업의 개념과 범주에 관한 탐색적 고찰
산업경영연구소 [청주대학교 산업경영연구소]
19910815 제14권1호
173-189
논문
기타학술지
한국 외식산업의 현황과 과제 -외국체인음식점의 한국진출과 관련하여
관광.레저연구 [한국관광.레저학회]
19901215 제2호
57-74
논문
기타학술지
한국호텔환경의 실태와 문제점 -관광환경요소로서의 호텔환경을 중심으로
한국관광대학 논문집 [한국관광대학]
19891215 제4호
3-21
논문
기타학술지
호국.전적자원 개발의 목적과 전략 -국민관광 진흥을 중심으로
부산여자전문대학 논문집 [부산여자전문대학]
19881205 제9집
403-422
논문
기타학술지
호텔 식음료의 적정재고관리에 관한 연구
[경희대학교]
19820815